Vår syn på …
Fjorton ståndpunkter
Det som står här gäller även när det kostar oss något.
Ägande
01 · Inlåsning
Ett samarbete där ni inte kan gå är inget samarbete. Det är ett tvång med månadsavgift.
02 · Ägande av innehåll, data och adress
Tre saker ska stå i ert namn: innehållet, datan och adressen.
03 · Öppen källkod
Vi bygger på öppen grund. Inte av ideologi, utan för att det gör er mindre beroende av oss.
AI
04 · AI som läsare av er hemsida
En stor del av dem som söker information om er kommer aldrig att besöka er sajt. De får svaret från en maskin som läst den.
05 · AI i vårt eget bygge
Vi använder maskiner i arbetet. Ansvaret för resultatet stannar hos oss.
06 · Er data och AI-tjänster
Er medlemsdata är inte träningsmaterial.
Priser
07 · Öppna och fasta priser
Vad saker kostar står skrivet där ni kan läsa det själva, innan ni pratar med oss.
08 · Vad som ingår i supporten
Support är inte ett löfte om välvilja. Det ska stå vad den innehåller.
09 · Att avsluta ett samarbete
Nedtagningen är betald redan när ni tänder något nytt.
Drift
10 · Det osynliga arbetet
Det mesta vi gör märks bara när det inte görs.
11 · Säkerhet och uppdateringar
Uppdateringar är inte ett projekt. Det är vardag.
12 · En människa som svarar
Ni skriver till oss och får svar från någon som vet vilken sajt det gäller.
Hantverket
13 · Standarder framför specialbyggen
Ett svar per fråga. Ni ärver besluten i stället för att fatta dem igen.
14 · Webbplatser som överlever personbyten
Den som tar över efter er ska klara sajten utan att ringa oss.